প্রাইভেসি পলিসি
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। এই প্রাইভেসি পলিসি SkillDev.net (যা “আমরা”, “আমাদের” বা “ওয়েবসাইট” দ্বারা নির্দেশিত) ব্যবহার করে আপনি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত হবে তা ব্যাখ্যা করে। এই পলিসি আমাদের অনলাইন কোর্স বিক্রির প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা সরাসরি আপনার পরিচিতি, ব্যবহার এবং সেবার উন্নতির জন্য প্রয়োজন। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা হল:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা কোর্স ক্রয় করেন।
- পেমেন্ট তথ্য: যখন আপনি কোনো কোর্স কেনেন, তখন আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পর্কিত তথ্য) সংগ্রহ করা হয়।
- ব্রাউজিং তথ্য: কুকিজ, IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, এবং আপনার ওয়েবসাইটে কর্মকাণ্ড সংক্রান্ত অন্যান্য ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং ব্রাউজিং তথ্যকে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- সেবা প্রদান: আপনার ক্রয়কৃত কোর্সে প্রবেশাধিকার দেওয়া এবং কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করা।
- ওয়েবসাইট উন্নতি: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- বিজ্ঞাপন ও প্রচারণা: আপনার আগ্রহ অনুসারে কোর্সের বিজ্ঞাপন পাঠানো।
- আইনি উদ্দেশ্য: আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী বা আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন হলে ব্যবস্থা নেওয়া।
৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
- কুকিজ: ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস সংরক্ষণ করে।
- অ্যানালিটিক্স টুলস: আমরা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে ওয়েবসাইট ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর কর্মকাণ্ড বিশ্লেষণ করি।
৪. তথ্যের সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
- এনক্রিপশন: আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, বিশেষ করে পেমেন্ট তথ্য।
- সিকিউরিটি পদ্ধতি: অবৈধ প্রবেশ থেকে রক্ষা করার জন্য মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়েছে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে:
- সেবা প্রদানকারী: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা হোস্টিং সার্ভিস সরবরাহকারীর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা আমাদের কাছে বৈধ কারণ দেখিয়ে তথ্য চায়, তবে আমরা তা প্রদান করতে বাধ্য থাকি।
- ব্যবসায়িক লেনদেন: যদি আমাদের কোম্পানি বিক্রি হয় বা অধিগ্রহণ হয়, আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে।
৬. তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তখন পর্যন্ত সংরক্ষণ করব, যতক্ষণ পর্যন্ত তা আমাদের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল শেষ হলে, আমরা নিরাপদে সেই তথ্য মুছে ফেলব।
৭. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বিভিন্ন অধিকার রয়েছে, যেমন:
- অ্যাক্সেস: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা একটি কপি চাইতে পারেন।
- সংশোধন: আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলা: আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনি আপনার তথ্য অন্য সেবাতে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।
৮. গোপনীয়তা পলিসি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। পলিসির পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। আপনি যদি পলিসির পরিবর্তনের পরেও ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে আপনি নতুন পলিসি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
৯. যোগাযোগ
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ইমেইল: support@skilldev.net
- ফোন: [+88096997097363]
১০. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্যে নয়। যদি কোনো অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবক মনে করেন যে আমরা একটি শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।
এই প্রাইভেসি পলিসি আপনার তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়, এবং আমরা আপনার আস্থা অর্জনের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
Privacy Policy
Protecting your privacy is our top priority. This privacy policy explains how SkillDev.net (referred to as “we”, “us”, or “the website”) collects, uses, and safeguards your information. This policy applies to all users of our online course sales platform.
**1. Information Collection**
We may collect various types of information from you to improve our services and provide you with a better experience. The types of information we collect include:
– **Personal Information**: Your name, email address, phone number, address, etc., when you create an account on our website or purchase a course.
– **Payment Information**: When you buy a course, we collect your payment method details (credit card, debit card, or payment gateway-related information).
– **Browsing Information**: Cookies, IP addresses, browser type, device-related information, and other data related to your activities on the website.
**2. Use of Information**
We use your personal and browsing information for various purposes:
– **Service Provision**: To give you access to purchased courses and provide customer support.
– **Website Improvement**: To enhance website performance and user experience.
– **Advertising & Promotion**: To send course advertisements based on your interests.
– **Legal Purposes**: To comply with legal requirements or take action in case of any violation of our terms.
**3. Cookies and Similar Technologies**
We use cookies and similar technologies to enhance your browsing experience:
– **Cookies**: Small files stored on your device that save your browsing preferences.
– **Analytics Tools**: We use third-party tools to analyze website traffic and user activities.
**4. Information Security**
We use modern technology and security measures to protect your personal information:
– **Encryption**: Your information, especially payment details, is encrypted.
– **Security Procedures**: Multi-layered security protocols are applied to prevent unauthorized access.
**5. Sharing Information with Third Parties**
We may share your personal information with third parties under the following circumstances:
– **Service Providers**: Necessary information is shared with our payment processors or hosting service providers.
– **Law Enforcement**: We are obligated to provide information if requested by law enforcement agencies with valid reasons.
– **Business Transactions**: If our company is sold or acquired, your information may be transferred to the new owner.
**6. Information Retention Period**
We will retain your personal information only as long as necessary for our business purposes or as required by law. After the retention period, we will securely delete the information.
**7. Your Rights**
You have various rights regarding your personal information, such as:
**Access**: You can request to view or get a copy of your personal information.
– **Correction**: You can request to correct any inaccurate information.
– **Deletion**: You can request to have your personal information deleted.
– **Data Portability**: You can request to transfer your information to another service.
**8. Changes to the Privacy Policy**
We may update this privacy policy from time to time. If we make any changes, you will be notified via email or a notice on our website. By continuing to use the website after the changes, you agree to the updated policy.
**9. Contact**
If you have any questions or concerns about this privacy policy, you can contact us at:
– **Email**: support@skilldev.net
– **Phone**: [+88096997097363]
**10. Children’s Privacy**
Our website is not intended to collect information from individuals under 18 years of age. If a parent or legal guardian believes that we have collected personal information from a child, please contact us, and we will delete the information.
This privacy policy ensures the protection of your data, and we will take all necessary steps to earn your trust.